麦当劳"爱心公益"款去向是个谜 网友质疑捐款机制不透明

猴子

麦当劳的捐款箱

　　宁波公益网讯 常去麦当劳店的市民或许会发现，点餐付款时，都能看到一个捐款箱，呼吁有爱心的顾客投币捐款。

　　近日，有网友质疑这样的捐款机制不够透明，对于麦当劳所募得的善款最终的去向也是一片茫然。

　　本周，记者实地走访了杭城7家麦当劳门店，店员对于募捐箱内的钱款回答有多种说法，有人表示不清楚，有人表示经理会收，有人说是存银行，还有店员透露经常拿募款换零钱，而市民现场捐款也不能提供有效的凭证。

　　网友爆料麦当劳店员把募款放进收银箱

　　近日，有网友陈先生向民生帮帮帮栏目反映，他在杭州市区一家麦当劳店内看到有收银员在拿了募捐箱内的零钱放进收款的抽屉里。

　　“我不知道是不是我多心了，也不清楚是店员是拿钱，还是在换零钱。”陈先生表示，收银员可以随意拿到募集箱内的钱款，总觉得麦当劳采取这样的捐款方式很不严谨。

　　陈先生和记者说出了自己的一个担心，“顾客稀里糊涂捐了钱，最后还不知道自己的钱到底去了谁的口袋里。这样捐款太不靠谱。”

　　记者走访麦当劳募捐箱有的很满有的很空

　　昨天，记者走访了杭城7家麦当劳门店，分别是黄龙店，文三店，涌金店，龙翔店，仁和店，河坊街店和环北店，调查麦当劳公益慈善的情况。

　　走近收银台，记者就能一眼看到柜台上每个收款机旁边都放置着一个捐款箱，上面写着“小零钱大善举”几个字。

　　在麦当劳黄龙店的一个捐款箱里，记者看到满满当当的塞满了纸币，在捐款箱的底部还有一角，一块的硬币。这样一个捐款箱里面的总额还是非常可观的。

　　记者在店内待了15分钟，期间有一位男顾客在购买饮料的时候，将一块钱投进了箱内。

　　随后，记者又走访了涌金店、文三店、龙翔店等，均看到捐款箱被摆放在收银台前最醒目的地方。

　　记者注意到，有些门店的捐款箱是满满的钱币，有些门店里面的的捐款箱一分钱也没有。

　　在我们走访的麦当劳7家门店中，所有店铺都放置着捐款箱，但是却没有一家张贴任何关于募捐活动的公告，或者募集钱款的去向等信息。

　　顾客捐款无凭证帮助对象是个未知数

　　如果按照店员说的，顾客捐助的钱是交给麦当劳慈善基金的话，那么之后又被用到哪些地方去了呢？

　　记者仔细查看发现，在这些捐款箱上有一句标语—— “让我们一起接力关爱需要帮助的中国儿童”，但是并没有详细说明帮助的对象。

　　记者一一向7家门店寻求答案，但是7家门店的店员都表示，这笔钱交给麦当劳慈善之后，就跟他们这里没关系了。至于这些钱最后花在了哪里，他们也不知道。

　　在记者采访的过程中，正好有一位顾客把买好食物找回来的一些零钱丢进了一个捐款箱，在他投完钱之后，没有拿到任何凭证就走了。

　　随后，记者也尝试掏出一块钱硬币，投进了募捐箱，也没有拿到任何凭证。

　　换言之，每家麦当劳门店募集到的善款总数是多少，怎么保证数额等，都是没有任何约束和衡量的规定。

　　市民想献爱心却担心帮不到人

　　为了更广泛地了解顾客对于麦当劳所做的公益募捐的态度，记者在7家麦当劳门店里，分别选取10位用餐的顾客进行随机采访。

　　其中80%的顾客都表示如果有零钱的时候会去捐款，虽然捐的钱很少，但是至少是自己的一份善心。

　　但是，同时大部分的顾客也对这些善款的去向提出了质疑，“钱去了哪儿的确不知道，也没有什么标识告诉我们这些钱到底是用来干嘛的。”

　　还有一些年轻顾客表示，“我们捐了钱，就算会去问这些钱用到哪儿去了，我们也没有办法得到真正的答案，只是希望其中有一部分能用作慈善这就好了。”

　　也有几位顾客直接表示，“我不会去捐，说不定这些钱到最后都被他们自己花掉了，感觉不是很有保障。”

　　针对麦当劳这种未公开声明的情况，有顾客就提出，希望麦当劳方面能够把这些善款的去向张贴出来告知顾客，这应该是麦当劳的义务。

　　今天下午，记者联系到麦当劳东部市场公关经理周仰燕，她向记者表示麦当劳的慈善公益活动是公开、透明的，下周会就网友的疑问给出官方回应。

　　本网也将继续关注此事。浙江在线杭州  (记者 王黎婧 实习记者 张威)